W czwartek 19 lutego w Urzędzie Gminy Lesznowola odbyło się spotkanie dotyczące doręczania korespondencji, a zwłaszcza decyzji podatkowych przez Pocztę Polską. Było ono odpowiedzią na uwagi Mieszkańców, które w ostatnim czasie pojawiły się w przestrzeni publicznej.
W rozmowach uczestniczyli przedstawiciele Urzędu Gminy oraz Poczty Polskiej. Pocztę reprezentowały Panie Agnieszka Bartoszewska, Naczelnik Mikroregionu, Monika Borycka, Dyrektor Regionu Sieci i Małgorzata Witasek, Menager Rejonu ds. Operacji Pocztowych. Choć skargi dotyczyły głównie problemów z doręczaniem decyzji podatkowych, rozmowa objęła również organizację dostarczania innych przesyłek w naszej gminie.
W tym roku nadano ok. 33 tys. decyzji podatkowych, z czego doręczono już ok. 23 tys. Oznacza to, że zdecydowana większość decyzji została przekazana Mieszkańcom, a kolejne zostaną doręczone w najbliższych dniach. Przedstawiciele Poczty Polskiej poinformowali, że w związku z okresem intensywnej wysyłki decyzji, wprowadzono dodatkowe działania organizacyjne: ograniczono urlopy, a do rejonu piaseczyńskiego skierowano listonoszy z innych urzędów pocztowych. Ponadto przesyłki doręczane są także
w soboty, a w czasie największego obciążenia tworzone są dodatkowe zespoły wsparcia. W dniach 23-27 lutego mieszkańców Gminy Lesznowola będą obsługiwali dodatkowi listonosze! Korespondencję mogą doręczać nieznani Mieszkańcom pracownicy Poczty Polskiej. W pomoc przy sortowaniu i przygotowywaniu korespondencji włączają się także pracownicy administracyjni, tak aby usprawnić pracę w terenie. Jednocześnie prowadzone są działania związane z pozyskiwaniem nowych pracowników.
Podczas spotkania podkreślono, że nie ma przyzwolenia na pozostawianie awiza bez wcześniejszej próby doręczenia przesyłki osobie obecnej w domu. Takie działanie jest niezgodne z obowiązującą procedurą doręczeń ! W przypadku sygnałów od Mieszkańców możliwa jest weryfikacja doręczenia, a zgłoszenia będą analizowane i wyjaśniane. Rozmawiano również o rozwiązaniach na przyszłość, w tym o możliwości korzystania przez mieszkańców z e-Doręczeń, jako alternatywy dla tradycyjnej korespondencji.
Dziękujemy przedstawicielom Poczty Polskiej za spotkanie i podjęcie działań mających na celu jak najlepszą obsługę naszych Mieszkańców.
